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FAQ FAQ

FAQよくある質問

弊社は、キッチンカー・移動販売車のレンタルに関して、車輛の納入、販売・イベント等に必要な調理器具の手配から配置、
調理代行、引取り、イベントのプロデュースまでトータルなサポートを行っております。
こちらでは、サービスに関するよくあるご質問をまとめております。その他のご質問がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

予約・申し込み

Q1

地方に会社があるのですが、レンタルできますか？

A1

おまかせください。全国どこでもお伺いいたします。ただし場所によっては運搬費が発生する場合がございますので、この点はどうぞご了承下さい。

Q2

早朝や深夜でも対応してくれますか？

A2

弊社では365日24時間対応しておりますので、どんな時間でもお気軽にご用命下さい。

Q3

最大で何日まで借りられますか？

A3

基本的にレンタル期間に制限はございません。ご希望の日数でレンタルして頂けます。

Q4

明日1日借りたいのですが、今からでも間に合いますか？

A4

弊社で車輛とスタッフの準備が間に合えば、レンタル可能です。まずはお問い合わせ下さい。

Q5

キッチンカー・移動販売車の仮予約をしたいと思っていますが、可能ですか？

A5

決定優先のご説明をさせていただいた上で、仮予約を承っております。

Q6

キッチンカーレンタル・移動販売車レンタルを予約するにはどういう流れになりますか？

A6

弊社から御見積りを送付後、メールにてお申込書を送らせていただきます。
お申込書をご記入いただきFAXまたはメールにてご返信いただければご予約完了となります。

受取と返却

Q7

キッチンカー・移動販売車の受取りと返却はどうすればいいですか？

A7

ご指定の場所まで弊社のオペレーター（運転手）がキッチンカー・移動販売車をお届けし、操作・使用方法をご説明します。ご利用後は、ご指定の時間にお引取りにお伺いいたします。

使用方法

Q8

キッチンカー・移動販売車の使い方がわからないのですが説明はありますか？

A8

キッチンカー・移動販売車納車時に弊社スタッフが使用方法などを、ご説明いたします。
イベントが始まるまでは近くで待機しておりますので、ご不明な点がございましたら、お声かけください。

レンタル期間

Q9

レンタル期間の延長はできますか？

A9

弊社で車輛とスタッフの準備が間に合えば、レンタル可能です。まずはお問い合わせ下さい。

Q10

レンタル期間によって料金が変わりますか？

A10

キッチンカー・移動販売車のレンタル料金につきましては1日単位での計算となります。基本的には長期間レンタルされる方がお得にはなっております。

Q11

長期レンタルはできますか？また長期レンタルで割引などありますか？

A11

特に期間の制限は御座いません。1日からレンタルを承っておりますが長期レンタルの場合は割引料金となります。

電気

Q12

キッチンカー・移動販売車内の電気はどうすればいいでしょうか？

A12

発電機もしくは電源のご準備をお願いいたします。
弊社にて発電機を手配することも可能です。

IH

Q13

キッチンカー・移動販売車でIHは使えますか？

A13

お持ち込みのIH専用の電源を準備すればご利用可能です。
電子レンジなど電力量の大きいものも同様となります。

水道

Q14

キッチンカー・移動販売車で、水を使うことはできますか？

A14

給水タンクに水を入れた状態で納車いたしますが、水の量に限りがありますので、手洗いや簡単な洗い物でご利用することをおすすめします。
調理用などで使う水は、ペットボトルやポリタンクなどで別途ご用意ください。

設備・機材

Q15

キッチンカー・移動販売車以外に必要なものは何がありますか？

A15

用途によっては、プロパンガスや発電機、ワンタッチテントなどが必要となる場合もございます。オプション（別途有料）にはなりますが、弊社でご用意することも出来ますので、お気軽にご相談下さい。

Q16

キッチンカー・移動販売車の設備以外に、追加で使いたい調理機材があるのですが？

A16

お客様が準備した機材をお持ち込みいただくか、弊社が機材を手配することも可能です。キッチンカー・移動販売車内のスペースや機材配置など事前にご相談ください。

Q17

厨房機器のレンタルはできますか？また、どんなものがありますか？

A17

厨房機器レンタルも承っております。ホームページに厨房機器レンタルのページが御座います。
一覧にないもので必要なものが御座いましたらお気軽にご相談ください。

ポスター・看板

Q18

キッチンカー・移動販売車にポスターやメニューなどを貼ることは可能ですか？

A18

キッチンカー・移動販売車の塗装面以外でしたら可能です。
窓ガラスや跳ね上げ扉・販売テーブルの一部などは貼ることができます。詳しくは事前にご相談ください。

見学

Q19

キッチンカー・移動販売車の見学はできますか？

A19

事前にご予約をいただければ、弊社スタッフがご案内いたします。

スタッフ

Q20

調理スタッフや運営スタッフの手配も可能ですか？

A20

手配可能ですが、その場合はキッチンカー・移動販売車内の調理スタッフは全員弊社スタッフの一括請負となります。

ラッピング

Q21

キッチンカー・移動販売車のラッピングはできますか？

A21

一部ラッピングからフルラッピングまで承っております。
お客様ご指定のラッピング業者様に入庫することも可能です。

許可

Q22

キッチンカー・移動販売車の営業許可は、どのようにしてとればいいですか？
申請を代行でお願いすることは可能ですか？

A22

東京・埼玉・横浜・千葉の営業許可は全車両取得済みですが、その他の地域で許可取得が必要な場合は、代行申請を別途有料にて承っております。

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レンタルもいたしております。

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